創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。回顧家族信托業(yè)務(wù)6年多的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新歷程,那些跌宕起伏的畫面歷歷在目。
一切從2012年的一個(gè)電話說起。李女士是一位高凈值客戶,兒子卻不讓她省心,不到半年時(shí)間,買跑車、換跑車、連續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗導(dǎo)致家庭損失近千萬元資金。李女士希望辛苦積累的財(cái)富能惠及后代,而不是被“敗光”。苦惱的她找到中國(guó)外貿(mào)信托財(cái)富顧問,尋求一個(gè)能防止兒子揮霍的財(cái)富管理方案。
根據(jù)李女士的需求,中國(guó)外貿(mào)信托搭建了一個(gè)“防止揮霍”的家族信托架構(gòu),創(chuàng)新地對(duì)其財(cái)產(chǎn)實(shí)現(xiàn)隔離保護(hù)和管理。隨即,中國(guó)外貿(mào)信托迅速把握商機(jī),將家族信托業(yè)務(wù)定位為公司戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)該領(lǐng)域中法律法規(guī)判斷、機(jī)制設(shè)計(jì)、服務(wù)理念等零的突破,中國(guó)外貿(mào)信托家族信托業(yè)務(wù)啟航。
2012年到2016年,國(guó)內(nèi)家族信托猶如雨后春筍般遍地開花,面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),如何保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)?
劉先生也是一位高凈值客戶,因獨(dú)子不愿接班家族企業(yè),父子關(guān)系緊張。那時(shí)中國(guó)外貿(mào)信托恰好在組織一次夜跑活動(dòng),財(cái)富顧問邀請(qǐng)劉先生父子一起參加。在那次活動(dòng)中,父子相互幫扶完成一個(gè)又一個(gè)考驗(yàn)直至終點(diǎn)。在特殊的環(huán)境里,父子完成了一次深入“對(duì)話”,兒子理解了父親創(chuàng)業(yè)的艱辛,父親也看到了兒子實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的決心,他相信兒子能在自己選擇的人生中取得成功。
通過深入洞察客戶的家族情感需求,中國(guó)外貿(mào)信托通過“走心”的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)家門家風(fēng)、家族精神的傳承,真正與客戶建立深度信任的情感紐帶,繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
近年來,隨著客戶對(duì)家族信托的認(rèn)識(shí)不斷深入,客戶需求日趨多元化和定制化。唐先生提出了多元化的“財(cái)富管理”訴求:希望設(shè)立一支家族信托滿足其家族財(cái)富代際傳承,設(shè)立家族憲章以規(guī)定家族權(quán)力的分配,同時(shí)希望中國(guó)外貿(mào)信托能幫助他更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。中國(guó)外貿(mào)信托深入分析唐先生的訴求,針對(duì)其現(xiàn)金資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、公司股權(quán)、金融資產(chǎn)等不同資產(chǎn)類別,設(shè)計(jì)了一套全方位的信托方案,并增加了體現(xiàn)家風(fēng)、家規(guī)等精神傳承的條款。與此同時(shí),公司跨部門調(diào)動(dòng)資源,尋求與唐先生建立更深層的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利共贏。