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深度模仿中的“守破離”

文/

劉青春 金茂廣州

歷史車輪滾滾前行,人類社會不斷進(jìn)步離不開模仿這一行為的推動。時下,模仿一詞更多地被賦予負(fù)面含義,因為擔(dān)心模仿會造成獨(dú)特性和創(chuàng)造性的缺失,甚至帶來惡性競爭和資源浪費(fèi)。而日本早稻田大學(xué)商學(xué)院教授井上達(dá)彥先生,則對模仿現(xiàn)象持積極樂觀態(tài)度。

在《深度模仿》一書中,作者井上達(dá)彥通過對星巴克、7-11、優(yōu)衣庫、豐田汽車等16家企業(yè)的分析,詳細(xì)闡述了這些卓越企業(yè)通過對自身矛盾的分析、對模仿對象的尋找以及模仿方式的選擇,打造長期競爭優(yōu)勢,直至商業(yè)模式無人可以模仿。

真正有創(chuàng)造力的組織,不是不模仿,而是無法被人模仿。要達(dá)到這一境界,大抵都會經(jīng)歷深度模仿的“守、破、離”三重境界。

“守破離”源自茶道,井上達(dá)彥將其引入商業(yè)模式模仿活動中。“守破離”模式首先是徹底模仿,然后在此基礎(chǔ)上突破,最后確立自己的方式。這是一個循序漸進(jìn)的過程,只有達(dá)到“離”的境界,才真正標(biāo)志著一個模仿行動的成熟和成功。

以星巴克為例,意大利咖啡店超高水平的接待、卓越的咖啡沖調(diào)技術(shù)以及悠閑的社交屬性都給創(chuàng)始人舒爾茨留下深刻印象。回到美國后,基于對意大利模式的看好,他果斷采取全盤引入的動作,全場站著飲用咖啡、意大利語菜單、意大利裝飾風(fēng)格,招待也打著領(lǐng)結(jié)。全套照搬意大利咖啡店風(fēng)格,這是徹頭徹尾的“守”。

后來,客人們反饋:歌劇太吵、沒有椅子休息、沒有英文菜單……在堅持創(chuàng)辦初衷的前提下,舒爾茨采納客人的合理建議,進(jìn)入“破”的階段。

隨著經(jīng)營活動的深入,星巴克在明確自身特點(diǎn)的同時,逐漸找到核心經(jīng)營價值,即讓顧客覺得舒適的第三場所,讓員工開心工作。這就進(jìn)入“離”的階段。此時的星巴克,已經(jīng)完全脫離原來的模仿者和跟隨者角色,轉(zhuǎn)化為市場爭相模仿的卓越企業(yè)。

有效深度模仿能助推效率與成果產(chǎn)出,但要注意幾個問題:

一是模仿對象。“時代拋棄你的時候,連一句再見都不會說。”除了同行業(yè)業(yè)績和口碑較好的企業(yè),還需要有跳出所在行業(yè)局限尋找跨界靈感的時代敏感度。

二是模仿方式。《深度模仿》將模仿方式分為公司外的正向模仿、反向模仿、公司內(nèi)的正向模仿及反向模仿四類不同類型。其中,反向模仿注重從模仿對象的失敗案例里面汲取經(jīng)驗教訓(xùn),避免重蹈覆轍。

三是模仿格局。互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品更新迭代速度極快,單純產(chǎn)品模仿并不高明,只有深入研究產(chǎn)品背后的商業(yè)邏輯,模仿其冰山之下的結(jié)構(gòu)才會行之有效。

青出于藍(lán)而勝于藍(lán),這大概就是井上達(dá)彥式深度模仿歷經(jīng)“守、破、離”三個階段后所要達(dá)到的境界吧。

 

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