章峰在《陽光心態(tài)》一書中寫道:“陽光心態(tài)是一種積極、寬容、感恩、樂觀和自信的心智模式。”而陽光心態(tài)于我,是進(jìn)入外貿(mào)信托工作這一年多來體會(huì)最深的。
作為一名財(cái)富顧問,積極樂觀的心態(tài)不可缺少。
當(dāng)下,理財(cái)市場競爭非常激烈。銀行、證券機(jī)構(gòu)、基金公司、信托公司、保險(xiǎn)公司等各類金融機(jī)構(gòu)使出渾身解數(shù),爭奪這塊蛋糕。在這樣的市場環(huán)境下,我們在信托產(chǎn)品發(fā)行期,經(jīng)常遇到電話被掛斷、上門拜訪遭遇閉門羹的情況。如果沒有一個(gè)好的心態(tài),很可能會(huì)對工作產(chǎn)生畏懼和厭煩,導(dǎo)致惡性循環(huán)。但我相信,天道酬勤,不斷地努力、嘗試,總有一天會(huì)收獲屬于我的那片陽光。
經(jīng)過無數(shù)次的失敗和挫折,我逐漸摸索出了一套行之有效的工作方法。
對待個(gè)人客戶,關(guān)鍵是讓他們看到我們的正規(guī)和專業(yè)。于是,我堅(jiān)持給潛在客戶寄送公司內(nèi)刊《信》、產(chǎn)品折頁等材料,一次次打電話邀請參加客戶活動(dòng),并循序漸進(jìn)地介紹公司情況、產(chǎn)品及服務(wù)等,慢慢讓他們相信公司的實(shí)力。而對機(jī)構(gòu)客戶,從登門拜訪建立聯(lián)系,到為其介紹我們的企業(yè)特點(diǎn)、歷史業(yè)績以及展示我們的專業(yè)實(shí)力,使其慢慢認(rèn)可外貿(mào)信托的品牌、進(jìn)而認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)成合作關(guān)系。這樣,我頂住了剛開始時(shí)屢戰(zhàn)屢敗的壓力,內(nèi)心感到充實(shí)和自信,也迎來了屬于我的一片陽光。
當(dāng)我們不斷堅(jiān)持,最終與客戶成功簽約時(shí);當(dāng)我們工作進(jìn)步,得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與認(rèn)可時(shí);當(dāng)聽到外貿(mào)信托在業(yè)內(nèi)、在客戶中的口碑越來越好時(shí),我們的內(nèi)心充滿喜悅與自豪。這份喜悅激勵(lì)我們不斷地努力、奮斗。而這,就是我心中的那片陽光。它支撐我、幫助我渡過難關(guān),伴我成長。
作者:王勵(lì)征