刷新微軟文/林睿皎 中化能源 |
“一個人無法去準確地預測未來科技變化,但成長型思維模式可以使他更好地對不確定性作出反應,并且在技術快速變化的情況下,去糾正自己所犯的錯誤,這個過程就是‘刷新’。” PC時代的互聯(lián)網(wǎng)霸主——微軟公司,近些年曾一度錯失創(chuàng)新機會,但自從薩提亞·納德拉2014年接任首席執(zhí)行官以來,微軟市值翻倍,輝煌重現(xiàn)。幫助微軟復興的全部秘訣就隱藏在納德拉的這本自傳《刷新:重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來》之中。 21世紀的第一個十年,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的十年,然而對微軟而言,卻是“失去的十年”,它進入的每一個領域:電子書、音樂、搜索、社交網(wǎng)絡……全都“竹籃打水一場空”。媒體評論說,微軟不酷了。微軟甚至被華爾街和硅谷視為無關緊要的科技公司。 納德拉接棒僅四年,成功“刷新”了微軟。微軟的商業(yè)模式變得更加靈活、更容易被市場所接受,其股票價格甚至超過歷史高點,微軟重新變“酷”。在“喚醒微軟”的一系列改革戰(zhàn)略中,最為關鍵的環(huán)節(jié)莫過于“重新發(fā)現(xiàn)微軟的靈魂”。 在《刷新:重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來》一書中,納德拉著重講述了兩個詞匯,分別是“Empathy”(換位思考或同理心)和“Mindset”(思維模式)。在這兩個概念的引導下,納德拉回顧了他在個人家庭和微軟大家庭的故事,尤其是作為領導者,他努力去“刷新”微軟、重新發(fā)現(xiàn)“微軟靈魂”的心路歷程。 過去十年,微軟曾頹勢頻現(xiàn),員工在日常工作中只想按時交付和完成數(shù)字目標,層級體系和啄食順序是第一位的,甚至舉辦跨級別的會議也非常困難,公司的自發(fā)性和創(chuàng)造性完全被壓制。 作為全球頂尖科技企業(yè)的領導者,納德拉在企業(yè)“刷新”過程中展現(xiàn)出卓越的領導力,他用同理心和成長型思維模式思考并解決問題,扭轉微軟疲態(tài),重塑公司文化。他鼓勵所有員工要有成長的心態(tài),學會承擔責任,甚至在某些時候為員工犯下的錯誤提供保護。基于較高的同理心,他樂于關心和幫助他人,他認為,“對領導者而言,關鍵不是嚇唬人,而是向下屬提供幫助,解決真正的問題。如果下屬害怕做事,很難或不可能真正推動創(chuàng)新。” “我們的行業(yè)不尊重傳統(tǒng),只崇尚創(chuàng)新,在一個移動為先、云為先的世界里,如何讓微軟成功,是我們面臨的共同挑戰(zhàn)。”在納德拉的帶領下,微軟重拾靈魂,這個靈魂就是讓每一個人、每一個組織都能獲得強大的技術,即技術的全民化。納德拉準確預測了科技的變化和趨勢,提出代表科技的三個方向:混合現(xiàn)實、人工智能和量子計算,徹底顛覆了人們對微軟的傳統(tǒng)認知,為微軟重新發(fā)現(xiàn)了商業(yè)與未來。 |