在中化上海２００４年度“總經(jīng)理獎勵基金”中，執(zhí)行部的戴芳榜上有名。一個到公司才兩年多的年輕人，能在短短的時間里獲得這樣的獎勵，這背后的“秘密”是什么？翻開“總經(jīng)理獎勵基金”名單，在戴芳的名字下方有一段簡短的評價：該同志是一個十分好學(xué)、有上進心的青年，其工作特點是認真仔細、不怕麻煩、不怕辛苦……通過她的努力，２００４年為我司的出口物流工作做出了貢獻。短短幾句話就勾勒出戴芳同志認真、仔細、不怕困難的工作形象，也道出了她獲獎的原因。

　　２００３年初，進入公司沒多久的戴芳被安排到報運部工作，負責(zé)進口客戶服務(wù)和費用管理。由于這塊工作在前期操作中基本處于無人管理狀態(tài)，所以戴芳接手時面臨的是一個“爛攤子”：結(jié)算清單混亂、應(yīng)收賬款收不回、該付出的錢又付不了、催討欠款的人員三天兩頭來找，報運部正常的工作已經(jīng)受到了極大的影響。作為一個剛來公司沒多久的年輕人去管理這項“說不清，理還亂”的工作，很多人都替戴芳捏把汗。而她卻毫無怨言，痛快地接受了組織的安排，并很快進入了新的工作角色。

　　她首先對新產(chǎn)生的費用建立了系統(tǒng)的臺帳，使混亂局面不再繼續(xù)下去。回過頭來，她又抓緊時間仔細整理了以往的外接業(yè)務(wù)資料，接連不斷地與有關(guān)的報關(guān)員、業(yè)務(wù)員、運輸車隊、倉庫等相關(guān)人員和部門聯(lián)系，了解情況。這期間，戴芳經(jīng)常加班，很多休息時間她都是在辦公室度過的。回想那段日子，戴芳自己都已經(jīng)記不起加了多少個班，她常常笑笑說：“這是我的工作，再苦再累只要工作能正常運轉(zhuǎn)，我就開心了。”功夫不負有心人，經(jīng)過她辛勤的努力，報運部的進口工作逐步走上了正軌，應(yīng)收賬款一筆筆收了進來，應(yīng)付的款項也及時付了出去。

　　２００３年１０，凱樂公司（原中化上海下屬公司）正式轉(zhuǎn)歸立豐公司管理，戴芳留在了中化上海的執(zhí)行部，但其工作任務(wù)被徹底轉(zhuǎn)型，成了中化上海與凱樂公司的流通聯(lián)絡(luò)員，兼做出口協(xié)助配載、運輸發(fā)票審核及進口清關(guān)協(xié)調(diào)等工作。在全新的工作環(huán)境、工作要求下，戴芳迎著困難，在實踐中逐步解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

　　為正確掌握好每條航線的運費情況，節(jié)約出口費用，增加公司的出口利潤，她總是想方設(shè)法收集上海港的運費信息。為了保證這些信息相對準確、完整，她往往要不辭辛苦地聯(lián)系多家單位，通過比較得出相對準確的信息。雖說收集信息的工作不起眼，但在戴芳的努力下，一年來為公司控制和減少了許多不必要的運費支出。有時，碰到運費清單混亂，戴芳不是簡單地將這些單據(jù)一退了之，而是抽出時間找出混亂的原因，并一一做好記錄，再將這些找到了正確答案的單據(jù)返還給有關(guān)人員。看起來她給自己增加了不少的麻煩，可她卻為操作人員和相關(guān)業(yè)務(wù)人員提供了方便，由此加快了單據(jù)的流轉(zhuǎn)速度，為中化上海的出口業(yè)務(wù)爭取到了寶貴的時間。

　　戴芳以自己的實際行動贏得了公司對她的認可。如今，戴芳在工作崗位上仍舊兢兢業(yè)業(yè)地工作著，她用自己的辛勤工作不斷攀登著新的高峰。