華星石化在市場(chǎng)需求不穩(wěn)的情況下,積極拓寬思路,以銷售市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品價(jià)格管理、業(yè)務(wù)人員管理為工作重點(diǎn),多舉措增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高了銷售工作水平,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。
內(nèi)外兼修,拓寬銷售渠道。公司銷售部不斷開發(fā)市場(chǎng),拓寬渠道,構(gòu)建完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)鞏固與兩大油企的合作,在維持省內(nèi)訂單量的同時(shí),增加廣東、福建、上海等沿海省市及河北、河南、安徽等內(nèi)地省份的銷貨量;加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)地域及季節(jié)需求的差異,制定銷售策略,更好地迎合了當(dāng)?shù)亟K端客戶的需求;以本地為基點(diǎn),在相鄰省份基礎(chǔ)上繼續(xù)向外圍擴(kuò)展,在內(nèi)蒙古、寧夏、青海等地區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn),將外省銷量提升至60%以上,有效避免省內(nèi)和周邊的惡性競(jìng)爭(zhēng);通過對(duì)企業(yè)品牌宣傳的力度加強(qiáng),獲取了更多訂單。
隨行就市,制定靈活價(jià)格。公司在銷售管理中,注重收集國(guó)家政策導(dǎo)向、市場(chǎng)需求行情、行業(yè)對(duì)手動(dòng)態(tài)等信息,建立數(shù)據(jù)庫并作比對(duì)分析,針對(duì)性地制定銷售價(jià)格。實(shí)行每日靈活定價(jià),從每單交易入手,盡量以較高價(jià)格成交,進(jìn)行部分優(yōu)惠及搭配銷售,保證利益最大化。采用“盯盤法”,著眼于市場(chǎng)變化趨勢(shì),在價(jià)格有上升趨勢(shì)的時(shí)候暫時(shí)控量,價(jià)格有下行趨勢(shì)時(shí)搶做大單,趨勢(shì)平緩時(shí)則以穩(wěn)定操作為主。采用電話定價(jià)及網(wǎng)上定價(jià)相結(jié)合的手法,力求方便快捷地簽單,并確保及時(shí)回款兌現(xiàn)效益。
以人為本,強(qiáng)化員工管理,打造職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、協(xié)作性好的銷售團(tuán)隊(duì)。通過經(jīng)常性開展業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)教育,強(qiáng)化制度觀念,培養(yǎng)合法誠(chéng)信、不貪不占、服務(wù)優(yōu)良的銷售文化,樹立了良好的企業(yè)形象。由部長(zhǎng)組織,定期加強(qiáng)業(yè)務(wù)員技能培訓(xùn),開展“大干一百天,實(shí)現(xiàn)開門紅”等各種形式的銷售競(jìng)賽,激發(fā)員工工作積極性和業(yè)務(wù)潛能。加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以公司駐外辦事處為主,采取“固定辦事處,流動(dòng)業(yè)務(wù)員”的工作形式,跑市場(chǎng)、拉客戶。銷售部實(shí)行24小時(shí)值班制,為客戶提供全天候服務(wù),在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),及時(shí)處理客戶需求反饋信息,獲得了客戶的較高滿意度。
據(jù)統(tǒng)計(jì),該公司前5個(gè)月產(chǎn)品銷售量保持穩(wěn)中有升,共完成銷售收入63.1億元,較去年同期增長(zhǎng)45.7%,為實(shí)現(xiàn)本年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。