6月24日,中國化工電商平臺上線試運(yùn)行現(xiàn)場發(fā)布會分別在華星石化和正和石化召開,順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)電商平臺在兩家油氣企業(yè)的上線試運(yùn)行,并分別實(shí)現(xiàn)當(dāng)日華星石化666噸、正和石化688噸的在線交易量。
在上線發(fā)布會現(xiàn)場,華星石化及正和石化共迎來20余家客戶在平臺下單交易,并順利完成支付、提貨等所有交易流程,兩家企業(yè)的客戶代表均對平臺功能表示肯定,對企業(yè)為客戶提供的便捷服務(wù)表示贊許。
本次上線的兩家油氣板塊企業(yè)——華星石化、正和石化,是繼昌邑石化之后的第二批油氣板塊上線試點(diǎn)企業(yè)。電商項(xiàng)目組在6月20-23日期間分別對兩家企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行平臺操作培訓(xùn)及用戶驗(yàn)收測試,檢驗(yàn)前期企業(yè)功能需求調(diào)研分析、銷售規(guī)則設(shè)定落地后的合理性和可行性,同時對未來使用電商平臺的相關(guān)部門人員進(jìn)行前期的操作指導(dǎo)。測試的內(nèi)容主要包括新老會員注冊、交易流程及維護(hù)和競價流程、維護(hù)三個模塊。
在華星石化、正和石化的上線現(xiàn)場發(fā)布會上,信息中心電商事業(yè)部首席執(zhí)行官高劍對平臺功能做了簡明生動的介紹,從數(shù)字化時代的大背景入手,從客戶角度出發(fā),具體詮釋了平臺“一站式交易,全流程服務(wù)”的理念,和以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以服務(wù)為導(dǎo)向、以資源整合與共享為核心的服務(wù)模式,并對即將上線的平臺手機(jī)客戶端功能做出相應(yīng)的演示和講解。
集團(tuán)商務(wù)部副首席商務(wù)官滕遠(yuǎn)方代表集團(tuán)公司在上線現(xiàn)場發(fā)布會上致辭,他希望企業(yè)能夠通過電商平臺,重點(diǎn)關(guān)注提高客戶體驗(yàn),做好客戶服務(wù)及企業(yè)管理等多方面的提升。油氣商務(wù)部副首席商務(wù)官徐萬榮指出,本次平臺建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了交易效率和商業(yè)模式的創(chuàng)新,同時也是油氣企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,提高核心競爭力的重要途徑。油氣商務(wù)部副首席電子商務(wù)官郭艷飛在回顧油氣電商發(fā)展歷程的同時,指出集團(tuán)電商平臺對現(xiàn)有銷售業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn)的提升,并期望未來同客戶共同成長。
華星石化常務(wù)副總經(jīng)理孫學(xué)義及正和石化黨委書記韓其利表示,電商平臺將促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)交易規(guī)范化、支付電子化、流程透明化、行業(yè)信息公開化,同時能夠?yàn)榭蛻籼峁└颖憬荨⒏咝У姆?wù),企業(yè)在降低企業(yè)成本的同時能夠最大限度做好客戶服務(wù),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售向現(xiàn)代、電商銷售轉(zhuǎn)變。
本次在華星石化、正和石化的上線試運(yùn)行成功,標(biāo)志著中國化工集團(tuán)電商平臺建設(shè)又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。平臺將以更加開放的姿態(tài),努力構(gòu)建一個服務(wù)于化工制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、終端用戶、倉儲物流企業(yè)、加工配送企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等化工全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化生態(tài)體系,致力成為化工行業(yè)內(nèi)最具影響力的電子商務(wù)交易及服務(wù)綜合平臺。
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