華星石化在市場(chǎng)需求不穩的情況下,積極拓寬思路,以銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品價(jià)格管理、業(yè)務(wù)人員管理為工作重點(diǎn),多舉措增強了應對市場(chǎng)風(fēng)險的能力,提高了銷(xiāo)售工作水平,在競爭激烈的市場(chǎng)中占據了一席之地。
內外兼修,拓寬銷(xiāo)售渠道。公司銷(xiāo)售部不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng),拓寬渠道,構建完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。繼續鞏固與兩大油企的合作,在維持省內訂單量的同時(shí),增加廣東、福建、上海等沿海省市及河北、河南、安徽等內地省份的銷(xiāo)貨量;加強了市場(chǎng)調研,根據地域及季節需求的差異,制定銷(xiāo)售策略,更好地迎合了當地終端客戶(hù)的需求;以本地為基點(diǎn),在相鄰省份基礎上繼續向外圍擴展,在內蒙古、寧夏、青海等地區設立網(wǎng)點(diǎn),將外省銷(xiāo)量提升至60%以上,有效避免省內和周邊的惡性競爭;通過(guò)對企業(yè)品牌宣傳的力度加強,獲取了更多訂單。
隨行就市,制定靈活價(jià)格。公司在銷(xiāo)售管理中,注重收集國家政策導向、市場(chǎng)需求行情、行業(yè)對手動(dòng)態(tài)等信息,建立數據庫并作比對分析,針對性地制定銷(xiāo)售價(jià)格。實(shí)行每日靈活定價(jià),從每單交易入手,盡量以較高價(jià)格成交,進(jìn)行部分優(yōu)惠及搭配銷(xiāo)售,保證利益最大化。采用“盯盤(pán)法”,著(zhù)眼于市場(chǎng)變化趨勢,在價(jià)格有上升趨勢的時(shí)候暫時(shí)控量,價(jià)格有下行趨勢時(shí)搶做大單,趨勢平緩時(shí)則以穩定操作為主。采用電話(huà)定價(jià)及網(wǎng)上定價(jià)相結合的手法,力求方便快捷地簽單,并確保及時(shí)回款兌現效益。
以人為本,強化員工管理,打造職業(yè)素養高、業(yè)務(wù)技能強、協(xié)作性好的銷(xiāo)售團隊。通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展業(yè)務(wù)員崗位素質(zhì)教育,強化制度觀(guān)念,培養合法誠信、不貪不占、服務(wù)優(yōu)良的銷(xiāo)售文化,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。由部長(cháng)組織,定期加強業(yè)務(wù)員技能培訓,開(kāi)展“大干一百天,實(shí)現開(kāi)門(mén)紅”等各種形式的銷(xiāo)售競賽,激發(fā)員工工作積極性和業(yè)務(wù)潛能。加強了團隊協(xié)作,以公司駐外辦事處為主,采取“固定辦事處,流動(dòng)業(yè)務(wù)員”的工作形式,跑市場(chǎng)、拉客戶(hù)。銷(xiāo)售部實(shí)行24小時(shí)值班制,為客戶(hù)提供全天候服務(wù),在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),及時(shí)處理客戶(hù)需求反饋信息,獲得了客戶(hù)的較高滿(mǎn)意度。
據統計,該公司前5個(gè)月產(chǎn)品銷(xiāo)售量保持穩中有升,共完成銷(xiāo)售收入63.1億元,較去年同期增長(cháng)45.7%,為實(shí)現本年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標打下了堅實(shí)基礎。